Тел:+86-18675537756
E-mail:sales1@top-atom.com
Продукт кепилдиги Тейлөө процесси:
1. Биздин сатуу тобу кардарлардын неон белгисинин талабы менен бир-бирден байланышып, бардык продукттун түсүн, өлчөмүн, санын ырасташат, продукттун ички же сыртта колдонулушун ж.б.
2. Андан кийин кардарлардын эсеп-фактурасын жөнөтүңүз, аларга продуктунун бардык чоо-жайын кайра ырастоого жардам бериңиз
3. Биздин инженер кардардын дизайн сүрөтүнө ылайык, неон белгиси акрил плитасын кесүү үчүн, ал эми уста компаниянын өндүрүшүн алып келген неон ийкемдүү жарыктандыруу түтүгүн колдонот, кесүүчү акрил плитасын колго жасалган неон белгисине кошуңуз.
4. Картаюу тести: 24 саат бою неон белгисин картаюу тести аркылуу, Биздин уста продукциянын жарыгын туруктуу сынайт, неон белгисинин сызыгы кол менен жасалган неон белгисинин дизайнына ылайык!
5. Биздин таңгактоочу кызматкерлер неон белгисинин көрүнүшүн жана жарыктын жакшы экенин текшерип, бардык аксессуарлар даяр экендигин ырасташат!
6. Таңгактоочу кызматкерлер неон белгисин таңгактоо үчүн аба көбүкчөлөрү пленкасын жана картонду колдонушат
7. UPS, DHL, Fedex ж.б. чоң туруктуу компанияны тандаңыз.
8. Продукцияга кепилдик: 2 жыл!
Жеткирүү саясаты
Биз пакеттерди жумасына бир нече жолу жөнөтөбүз, адатта 3-4 жумушчу күндүн ичинде.Сейрек учурларда, жөнөтүүлөрдү жөнөтүү үчүн 4 күндөн ашык убакыт талап кылынышы мүмкүн, бирок андай болсо, сиз менен электрондук почта аркылуу байланышат.Биз эл аралык мекемелерибизден жөнөтөбүз жана буйрутма жөнөтүлгөндөн кийин ар дайым көзөмөлдөө маалыматын беребиз.
Биз жеткирүү убактысын эсептөө үчүн колубуздан келгендин баарын кылабыз, бирок кээде пакет бара турган өлкөгө киргенде бажы тарабынан кармалышы мүмкүн, андыктан бул болжолдуу жеткирүү убактысы.
АКШ:
Почта бөлүмүнүн расмий позициясы: 5-7 иш күнү
Биздин тажрыйбада: Чыгыш Жээк жана Борбордук үчүн 5 күн, Батыш Жээк үчүн 7 күн
Эл аралык:
Почта бөлүмүнүн расмий позициясы: 7 күндөн 14 күнгө чейин
Биздин тажрыйбабыз боюнча: Улуу Британиянын пакеттери эң тез келет, адатта 1 жуманын ичинде келет.Австралия эң узун, 1,5 жумага чейин созулат, бирок көбүнчө 10 күнгө созулат.Көпчүлүк өлкөлөр үчүн жеткирүү кабыл алуучу өлкөнүн почта системасына көз каранды жана 7-14 күндүк убакыттын ичинде абдан өзгөрүшү мүмкүн.
Импорттук жыйымдар/алымдар
Буйрутмалар кээ бир өлкөлөр үчүн импорттук жыйымдарга жана салыктарга дуушар болушу мүмкүн.Бул сиздин белгинин өлчөмүнө жана бара турган өлкөгө жараша өзгөрөт.
Бул онлайн сатып алынган жана эл аралык жөнөтүлгөн ар кандай буюм үчүн мүнөздүү.Сураныч, кээ бир буйрутмалар үчүн импорттук жыйымдар алынбай турганын эске алыңыз, бирок башкалары үчүн төлөм алынышы керек.
Бул кошумча чыгымдар биздин команда тарабынан жабылбайт жана кардар төлөмдү талап кылат.
- Көңүл буруңуз, пакеттер бажы тарабынан кечиктирилиши мүмкүн, тилекке каршы, бул биздин көзөмөлүбүздө эмес.Бул сейрек учур, бирок болушу мүмкүн.
- Учурдагы COVID-19 пандемиясы жеткирүү убактысына таасир этиши мүмкүн, бирок биз мунун эч кандай таасири тийбеши үчүн болгон күчүбүздү жумшайбыз.
- Эгер сизге тез бир нерсе керек болсо, ар дайым башка варианттар бар, жөн гана биздин колдоо тобубузга электрондук кат жөнөтүңүзina@top-atom.comжана биз бир нерсени чечебиз.
Төлөмдү кайтаруу саясаты
Бизде 30 күндүк кайтаруу саясаты бар, демек, буюмуңузду алгандан кийин кайтарууну талап кылууга 30 күнүңүз бар.
Кайтарууга жарамдуу болушу үчүн, буюмуңуз сиз алган абалда, кийилбеген же колдонулбаган, теги менен жана баштапкы таңгагында болушу керек.Сатып алганыңыздын квитанциясы же далили да керек болот.
Кайтарууну баштоо үчүн, биз менен байланышсаңыз болотina@top-atom.com.Кайтарууңуз кабыл алынса, биз сизге кайра жеткирүү энбелгисин, ошондой эле пакетиңизди кантип жана кайда жөнөтүү боюнча нускамаларды жөнөтөбүз.Кайтарууну талап кылбастан бизге кайра жөнөтүлгөн буюмдар кабыл алынбайт.
Кайтаруу сурооңуз боюнча биз менен ар дайым байланыша аласызina@top-atom.com.
Зыяндар жана маселелер
Сураныч, буйрутмаңызды кабыл алгандан кийин текшериңиз жана эгер буюм бузулуп, бузулуп калса же сиз туура эмес буюм алсаңыз, биз маселени баалап, оңдоп алышыбыз үчүн дароо биз менен байланышыңыз.
Өзгөчө учурлар / кайтарылбай турган нерселер
Тез бузулуучу товарлар (мисалы, тамак-аш, гүлдөр же өсүмдүктөр), атайын буйрутмалар (мисалы, атайын буйрутмалар же жекелештирилген буюмдар) жана жеке гигиеналык товарлар (мисалы, сулуулук каражаттары) сыяктуу нерселердин айрым түрлөрүн кайтарып берүүгө болбойт.Биз ошондой эле кооптуу материалдар, күйүүчү суюктуктар же газдар үчүн кайтарымдарды кабыл албайбыз.Сураныч, сиздин конкреттүү нерсеңиз боюнча суроолоруңуз же тынчсызданууларыңыз болсо, байланышыңыз.
Тилекке каршы, биз сатылган буюмдарды же белек карталарын кайтарууну кабыл ала албайбыз.
Алмашуулар
Каалаган нерсеңизди алуунун эң тез жолу - сизде бар нерсени кайтарып берүү жана кайтаруу кабыл алынгандан кийин, жаңы буюм үчүн өзүнчө сатып алуу.
Төлөмдөрдү кайтаруу
Кайтарууңуз кабыл алынып, текшерилгенден кийин сизге кабарлайбыз жана кайтаруу жактырылганбы же жокпу, сизге кабарлайбыз.Эгер жактырылса, төлөм баштапкы төлөм ыкмаңызга автоматтык түрдө кайтарылат.Сураныч, банкыңызга же кредиттик картаңыздын компанияңызга төлөмдү кайтарып берүүнү иштеп чыгуу жана жарыялоо бир аз убакыт талап кылынышы мүмкүн экенин унутпаңыз.